Segelintir jururawat pemalas, celupar

Berita Harian

KERENAH kakitangan hospital terus menimbulkan rungutan kepada pelanggannya. Hal ini dialami keluarga saya ketika mendapatkan rawatan di Hospital Sultanah Bahiyah, Alor Star, Kedah. Perkhidmatan yang diberikan doktor begitu baik, malangnya sikap acuh tak acuh segelintir jururawat mencacatkan mutu perkhidmatan diberikan.

Pada 21 September lalu, adik saya dari Perlis disahkan mengalami kandungan luar rahim (ektopik) dan dirujuk kepada dua doktor pakar, Dr Ng K.H dan Dr Mohd Anwar yang melakukan tugas dengan penuh dedikasi dan berbudi bahasa.

Adik dimasukkan ke dewan pembedahan untuk menjalani laparoscopic pada keesokan harinya oleh kedua-dua doktor berkenaan. Pada 23 September, kira-kira jam 12 tengah hari, doktor dan beberapa jururawat yang melakukan pemeriksaan ke atas adik memaklumkan adik dibenarkan keluar hospital pada hari itu dan hanya perlu tunggu arahan jururawat.

Adik saya ditemani suami dan emak saya, bekas jururawat yang pernah 30 tahun berkhidmat dengan kerajaan. Keluarga saya menunggu kehadiran jururawat seperti dimaklumkan doktor, namun tidak tiba walaupun jam hampir 5 petang.

Emak kemudian pergi ke kaunter Wad Kenanga 2B dan menemui ketua jururawat untuk memaklumkan pesanan doktor yang membenarkan pesakit pulang.

Dengan selambanya jururawat itu menjawab "Jururawat takkan pergi bagi tahu, Mak cik sendiri kena datang tanya di kaunter, tetapi kalau sampai malam tidak datang, kami akan bagi tahulah supaya pulang,"

Sebagai keluarga pesakit, bolehkah jawapan seperti ini diterima?

Sedangkan untuk balik ke Perlis bukan mengambil masa yang singkat.

Sepatutnya jururawat yang bertugas itu memberitahu lebih awal, bukan hanya menunggu depan komputer macam penyambut tetamu.

Apabila dikatakan begitu, jururawat berkenaan menyalahkan doktor kerana tidak memberitahunya dan pelbagai lagi alasan tidak logik.

Emak saya yang berkhidmat selama 30 tahun sebagai jururawat memberitahu sepatutnya jururawat memudahkan pesakit bukan sebaliknya, malah pengunaan komputer menjadikan perkhidmatan lebih cekap.

Seorang jururawat berkata, "Sebab guna komputer jadi lambat sikit dan kalau hospital swasta kena tunggu lebih lama... jadi tak payah merungut". Jawapan itu memang menyakitkan hati.

Malangnya, pegawai perubatan di hospital berkenaan boleh memberi perkhidmatan terbaik untuk meningkatkan imej Hospital Bahiyah, kakitangan sokongan pula, yang mencetuskan rasa tidak senang pesakit.

SHAZ,
Beseri, Perlis.

Naikkan pangkat jururawat senior ikut tempoh perkhidmatan

Utusan Online

SAYA mengucapkan terima kasih kepada JPA dan Kementerian Kesihatan kerana melaksanakan Skim Jururawat Bersepadu berkuat kuasa awal tahun 2005. Ingin saya mengemukakan pandangan demi profesion kejururawatan dan juga demi keadilan pelaksanaan skim tersebut.

Tidak ramai di kalangan jururawat mempunyai ijazah pertama dengan kepujian untuk membolehkan mereka memohon ke Gred U41 skim tersebut.

Ini kerana dalam tahun 70-an dan 80-an, tidak banyak universiti tempatan yang menawarkan pengajian di tahap ijazah pertama dalam bidang kejururawatan.

Dengan skim tersebut, maka segelintir daripada kalangan kami yang mempunyai ijazah boleh memohon untuk mengisi jawatan bagi permulaan Gred U41 dalam kategori kumpulan pengurusan dan profesional.

Walaupun skim tersebut telah dilaksanakan, saya berpendapat jawatan ketua jururawat dan penyelia jururawat sepatutnya berada pada Gred U44 dan U48 untuk melaksanakan tugasan khusus pengurusan wad, pejabat kesihatan, klinik kesihatan, institusi dan lain-lain lagi.

Sementara itu bagi jururawat Gred U41 mereka adalah sama seperti jururawat Gred U29 yang kekal menjalankan tugas klinikal penjagaan pesakit mengikut konsep Total Nursing Care.

Saya percaya, hala tuju JPA dan kementerian adalah ke arah itu dalam masa yang terdekat ini.

Bagaimanapun, saya berharap bagi mereka yang senior dan akan menamatkan perkhidmatan dalam masa 10-15 tahun lagi dan yang tidak mempunyai ijazah pertama, kenaikan pangkat mereka disemak kembali mengikut kaedah time-based dan diubah kepada 'kenaikan gred' untuk membolehkan mereka dinaikkan gred ke Gred U32 dan seterusnya ke Gred U36 dengan tujuan mereka kekal menjalankan tugas klinikal bersama-sama mereka di Gred U41 latihan baru (ataupun seperti skim perguruan dan skim teknikal yang lain melalui time-based promotion).

JPA dan kementerian sepatutnya merencana serta meneliti semua ini sebelum pelaksanaan skim kejururawatan bersepadu kerana dalam skim sekarang, ketidakpuasan hati tetap berlaku.

Saya berharap kementerian turut memberi perhatian kepada kami sementara memberi penekanan kepada pakar dan pegawai perubatan.

SHARIFAH HAZIAH

Setiawan, Perak

Jururawat pakar barah payu dara patut diiktiraf

Berita Harian

Oleh Nor Affizar Ibrahim

DIRAIKAN: Jururawat dari hospital kerajaan dan swasta yang
mengikuti Kursus Latihan Jururawat diraikan oleh Penny William
(tengah) di Ampang, baru-baru ini.
Tanggungjawab dipikul penting kurangkan keresahan, ketakutan hadapi penyakit digeruni wanita

JURURAWAT yang berpengalaman dan ada kemahiran luas dalam rawatan penyakit barah payu dara perlu diberi pengiktirafan serta jawatan khusus dalam bidang penjaga kesihatan oleh kerajaan bagi membantu mengurangkan bebanan di samping tekanan psikologi pesakit dan keluarga yang menghidap penyakit itu.

Saranan ini dibuat oleh Presiden Persatuan Kebajikan Barah Payu Dara (Breast Cancer Welfare Association, BCWA), Ranjit Kaur yang melihat barah payu dara bukan saja penyakit digeruni tetapi turut memperlihatkan jumlah membimbangkan dan penghidap terpaksa melalui getir hidup sukar bagi melawan penyakit itu.

Ranjit berkata, untuk itu, sudah sampai masanya jururawat berpengetahuan tinggi dalam penjagaan dan rawatan mengenai penyakit barah payu dara, diberi pengiktirafan supaya lebih mudah pesakit mendapatkan sokongan serta nasihat yang betul mengenai rawatan.

Beliau berkata, pada masa kini di Malaysia tiada jururawat khusus bagi rawatan dan penjagaan penyakit barah payu dara berbanding di luar negara yang sudah lama mengiktiraf serta memperkenalkannya kerana menyedari tanggungjawab dipikul golongan itu begitu penting bagi mengurangkan keresahan dan ketakutan pesakit.

“Perasaan resah dan takut adalah perasaan biasa yang kadangkala dialami pesakit mahupun ahli keluarganya apabila menghadap barah. Ketika itu, pelbagai persoalan timbul dalam diri pesakit dan ahli keluarga terutama mengenai cara penjagaan yang betul serta rawatan harus dilalui bagi menangani penyakit berkenaan. “Ketidakpastian terhadap masa depan dan perasaan kecewa yang dihadapi boleh menyebabkan ada di antara pesakit dan ahli keluarga mengalami kemurungan dan tekanan emosi yang begitu tinggi. Ketika dalam situasi itulah, peranan jururawat yang dianggap sebagai barisan utama dalam klinik atau hospital dilihat begitu penting kerana kebanyakan pesakit lebih selesa untuk meluahkan masalah dihadapinya kepada jururawat,” katanya ketika ditemui pada majlis meraikan jururawat yang tamat menyertai Kursus Latihan Jururawat bagi penjagaan pesakit barah payudara oleh Suruhanjaya Tinggi Australia di Malaysia, HE Penny William di Kedutaan Ausrtalia di Kuala Lumpur, baru-baru ini.